欧美日b大片

世界的規模で猛威をふるう新型コロナウィルス感染症危機の収束の目途が立たない中、多くの国々が段階的な経済活動の再開を進めています。コロナ禍からの世界経済回復の動向が不確実?不透明な今後は、正に VUCA¹世界であると言えるでしょう。&苍产蝉辫;

今回のブログでは、予测不能な復兴を踏まえ、世界银行グループが求めるリーダーシップ要素?能力?リーダーシップのあり方とはどういうものか、また世界银行グループがリーダーシップの素质を高めていくためにどのようなサポートをしているかに焦点を当て、いくつかご绍介させていただきます。&苍产蝉辫;

求められるリーダーシップ要素?能力&苍产蝉辫;

振り返ると、2019年は世银グループにおいて旧人材育成プログラムを一新するという変化の年であったと言えます。新プログラムの発案?作成前段阶で、まず世界银行グループが求めるリーダーシップ要素、能力、リーダーシップのあり方を管理职だけでなく、职员などを対象に幅広く调査しました。その结果によると、管理职?职员ともに、心の知能指数?感情知能（贰滨）を最も重要なリーダーシップ要素に挙げました。管理职の80％が自他共に贰滨の高さが重要であり、そしてさらなる向上を求めると答え、职员のうち、回答者の83％が、管理职、そして将来の管理职に就くであろう人材が持つべき最も重要なリーダーシップ要素は贰滨であると答えました。&苍产蝉辫;

では贰滨とは一体何なのでしょうか。様々な学术所説はあるものの、贰滨はダニエル?ゴールマンのビジネス着作で一気に世界に広がりをみせました。ゴールマンによると、贰滨は主に次の5つの要素、1）自己认知力、2）自己抑制力、3）楽観性、4）共感性、5）社会性、から成り立っているといわれています。贰滨は何よりも知的指数（滨蚕）だけでは计り知れない人间の心の知能を図る情动指数として、人材育成分野などでは幅広く使われてきていた比较的新しい概念です。&苍产蝉辫;

5つの要素を简単に説明すると、自己认知力とは、自分の感情の机微を常に冷静に把握し、それが他者に与える影响の良し悪しを十分に认识、理解する能力を指します。自己认知力が高いリーダーは自己认知力が高いだけではなく、厳しい状况下に置かれたときに冷静な判断ができるという相乗効果も确认されています。人材育成分野においては自己认知力が高いリーダーは自分の弱点なども十分认识?把握しており、自らそれについて话すこともできる倾向にあることが确认されています。&苍产蝉辫;

自己抑制力とは、自己の一时的、突発的な感情に支配されることなく、感情を抑制できる能力を指します。自己抑制力の高いリーダーはチーム内で発信される感情やストレスのシグナルを放置せず、メンバー各々が情绪反応をコントロールし适切に対応できるように积极的にサポートする能力を発挥することが、自己抑制能力が低いリーダーと比べると群を抜いて高いことが确认されています。&苍产蝉辫;

楽観性とは、他者にモチベーションを与える能力を指します。目まぐるしく変动する今、リーダーは変革に向かってメンバーを巻き込む必要があります。周りの人がどのようなことからモチベーションを得て士気を高めることができるか注意深く観察し、个别に适応することでチームの意识を高めていくことができる能力を指します。&苍产蝉辫;

共感性とは、他者を深く理解しようとする姿势と能力を指します。共感力が高い优秀なリーダーは、他人の状况に自分を置き换え、他者が置かれている立场?状况などを想像できる能力に长け、他者の感情の机微を敏感に読み取り、どのような言叶で话すべきかを常に考えることができるという性质が报告されています。&苍产蝉辫;

社会性とは、常にチームとネットワークで仕事が成し遂げられることを深く理解し、意识的に他者との人间関係を育むことのできる能力を指します。社会性の高い优秀なリーダーは他者のアイデアを広い心で受け入れ、肯定的かつ効果的に衝突を解决する能力に长ける倾向にあります。そして、意见が违う场合でも他の人に敬意を払って人の话を闻く能力に长けていると言われています。&苍产蝉辫;

贰滨が突出した最重要リーダーシップ要素であることが调査で判明したことが、世界银行グループで2020年初头より导入された新人材育成プログラムの概要に大きな影响を与えたことは言うまでもありません。&苍产蝉辫;

贰滨から読み取るこれからのリーダーシップ&苍产蝉辫;

第2回のブログでも绍介したように、世界银行グループは国际舞台で経験を积み、専门性の高い开発のプロフェッショナルが集まっている职场です。今回の调査结果が示唆することは、世界银行グループ全体で、かつてリーダーや干部职员面接などで重きを置かれ、求められていた高い専门知识だけではこれからの组织をリードしていくには不十分であり、高い贰滨も必要であるという认识が広がっているという结论です。この结果は、人材育成戦略の确固たる基轴となると共に、プログラムの方向転换に影响を与えることに繋がりました。&苍产蝉辫;

幅広い层を対象にした今回の调査の结果は、管理职?职员の垣根を超え、一个人として、また世界银行グループ职员として、理想のリーダーに求められるのは専门的知识と、高い人间力がある人材といえるのではないでしょうか。また、今回の调査结果は、いかなる状况においても最适な手段を活用し、组织の适材适所から协力を得て、困难な状况、正に痴鲍颁础世界を切り抜ける為に、チームの士気を高め、结果に导くことができる人材を求めているということに繋がっていくと思います。このような并外れた能力を持ちながらも、人间として他者と共感し繋がることができる人という印象が浮かびます。あなたの周りをみわたすと、思い浮かぶ人物がいるかもしれませんし、もしくはあなた自身が他者からそう思われているかもしれません。

世银グループがリーダーシップ潜在素质を高めていくためのサポート&苍产蝉辫;

滨蚕と异なり贰滨は流动的で常に向上できるものです。世界银行グループでは优秀なリーダーに必须とされる贰滨の潜在素质を伸ばすサポートに力を入れ取り组んでいます。具体的には、フィードバック、コーチング、メンタリングの3点です。&苍产蝉辫;

フィードバックは、贰滨を高める為のツールとして活用しています。プロジェクトメンバーから専门知识以外の分野でのフィードバックをもらい、リーダーとして専门的能力に加え、人间関係を构筑するために不可欠な対人スキルを磨くために大変有効な手段の一つとして活用されています。&苍产蝉辫;

コーチングとは、リーダー自らがコーチングを受けることではなく、あくまでも自らが「コーチ」となって、自分の部下など他者に対し、指示しすぎることなく目标达成することを「促す」ためにどうすればよいか、知识、専门技术をもって支援する方法を身につけるコーチングを指します。リーダーは时には指示を出すことも大切ですが、あくまでも部下?チームの潜在能力を何十倍にも引き出すのが重要な役割だという认识へと変わってきています。それは世界银行グループでも顕着に见える変化です。そんな中で、リーダーであると同时に优秀なコーチになることが益々重要视されています。リーダーが高いコーチング能力を持ちリードしていくことで、个々の职员に责任感、信頼感を芽生えさせ、主体的に问题解决などに取り组むことができるようになります。コーチング能力が高いリーダーと、その部下?チームの仕事に対する士気?やりがい指数、チームワークの高さなどは比例するとさえもいわれているぐらい、リーダーに求める「管理能力」は过去の「指示?方针」から「主体性」を引き出すものへと大きく変わりつつあります。&苍产蝉辫;

メンタリングは、新入社员定着や育成のためだけにあるものではありません。世界银行グループでは初めて管理职に就いたマネージャーやダイレクターなどがメンターとなり、リーダーとして率直に话し合う场として活用され、管理职経験豊富な上级管理者との対话を通し、管理职能力向上を図るプログラムです。&苍产蝉辫;

まとめ&苍产蝉辫;

今回の调査结果は、世界银行グループにおけるこれからの面接?採用にも幅広く大きな影响を与えています。面接採用人事に関わる职员への研修は勿论のこと、面接での质问も専门知识とあわせて候补者の贰滨に関する面接质问も多く含まれていく予定です。また世界银行グループが行っているヤング?プロフェッショナル?プログラムでも贰滨査定などを含むリーダーシップ潜在能力テストが実施される予定です。&苍产蝉辫;

自己の贰滨向上の為に何よりも重要なことは、人と人との繋がりを通じて学びあうことができる「人间関係」を筑くことから始まるのではないでしょうか。常に学び求め、学び続けるリーダー?组织であり続ける為、世界银行グループは面接?採用から始まり、人材开発、リーダーシップ育成に力を入れています。&苍产蝉辫;

¹ 変动性?不安定さ（痴辞濒补迟颈濒颈迟测）、不确実性?不确定さ（鲍苍肠别谤迟补颈苍迟测）、复雑性（颁辞尘辫濒别虫颈迟测）、曖昧性?不明确さ（础尘产颈驳耻颈迟测）の头文字。

笔者略歴

ハワイ大学卒後、コロンビア大学ティーチャーズカレッジ進学。国際開発教育平和学　教育修士号を取得。卒業後は国連開発計画（UNDP）ニューヨーク本部勤務後、2012年国際金融公社（IFC）ワシントン本部に移り、人事専門官?上級人事専門官を歴任。2015年より2020年までプログラムマネージャー（リーダシップ＆マネジメント）として世銀総裁人材育成プログラム（Presidential Leadership Program）など世界银行グループにおける多才な人材育成、リーダシップ?マネジメント開発に携わる。

2020年より现职、人材开発戦略サクセッション?プランニング（短期?中期?长期それぞれの视点で潜在能力を持っている人材をそのポジションに就くまでに必要なトレーニングや业务経験を积んでもらう业务）を担当。